💎 Sua satisfação é nossa prioridade!
Na Rafa Aridi Semijoias, queremos que você se sinta confiante e feliz com suas compras. Por isso, criamos uma política transparente para trocas e devoluções, respeitando sempre o Direito de Arrependimento (CDC Art. 49).
Prazo: Você tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar trocas.
Condições:
A peça deve estar intacta, sem uso, com etiqueta original e embalagem protetora.
Envie fotos claras do produto (frontal, lateral e detalhes) para avaliarmos.
Processo:
Entre em contato via WhatsApp 27 99748-5038 com o assunto "Solicitação de Troca".
Escolha o novo modelo disponível em nosso site (valor equivalente ou diferença ajustada).
Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento.
Reembolso:
O valor será devolvido integralmente via método de pagamento original em até 5 dias úteis.
Para pagamentos em boleto, forneça dados bancários para transferência.
Passo a Passo:
Preencha o Formulário de Devolução e anexe a nota fiscal.
Envie o produto via Correios (frete por nossa conta*).
*Frete gratuito apenas para devoluções dentro do prazo e conforme condições do CDC.
Produtos com sinais de uso, danos ou sem embalagem original.
Peças personalizadas ou com gravações.
📞 Precisa de Ajuda?
WhatsApp: 27 99748-5038 (atendimento das 9h às 18h).
Agradecemos sua confiança!
💫 Na Rafa Aridi, cada detalhe é pensado para você brilhar com praticidade e segurança.
Nota Legal:
Este processo segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Em caso de defeitos, entre em contato para soluções imediatas.